Welfare d’Accesso
Il Diritto all’ascolto, all’orientamento e al supporto
Il welfare d’accesso è uno strumento fondamentale per garantire ai cittadini informazioni e orientamento su come accedere al sistema dei servizi sociali e socio/sanitari.
Il primo contatto è uno dei momenti più importanti di tutto l’intervento sociale, quello nel quale si definiscono la relazione con le persone, i significati che le persone coinvolte attribuiscono al servizio e le collaborazioni che durante il percorso verranno aperte.
Collaboriamo strettamente con enti locali, organizzazioni non profit e altre istituzioni mettendo a disposizione il nostro team di esperti in welfare composto da assistenti sociali, operatori di segretariato sociale e professionisti specializzati nella valutazione delle esigenze individuali. Ci concentriamo sul comprendere appieno la situazione di ogni persona, al fine di fornire un servizio personalizzato e mirato.
Servizi sociali professionali
Il Servizio Sociale Professionale è un servizio che si rivolge a tutta la comunità al fine di affrontare situazioni problematiche o di bisogno sociale dei cittadini. Il suo obiettivo principale è prevenire, ridurre o rimuovere tali situazioni, con particolare attenzione verso i soggetti più deboli ed emarginati. Per fare ciò, il Servizio Sociale si impegna in interventi di prevenzione del disagio, potenziamento delle risorse individuali, familiari e comunitarie, nonché nella valorizzazione dell’individuo.
Sono prestazioni del Servizio Sociale professionale la lettura e la decodificazione della domanda sociale, la presa in carico della persona, della famiglia e/o del gruppo sociale, la predisposizione di progetti personalizzati, l’attivazione e integrazione dei servizi e delle risorse in rete, l’accompagnamento e l’aiuto nel processo di promozione ed emancipazione.
Segretariato sociale
Il Segretariato Sociale è un servizio rivolto a tutti i cittadini residenti nei Comuni afferenti all’ATS di riferimento focalizzato sulla soddisfazione dei bisogni di informazione e di orientamento, che consentirà al cittadino di fruire dei servizi più adeguati alla soddisfazione dei bisogni.
E’ uno spazio di ascolto, informazione e orientamento.
Il servizio di segretariato sociale, infatti, fornisce notizie e informazioni sui servizi sociali e socio-sanitari presenti nell’ambito territoriale e nel distretto socio-sanitario. Accoglie la domanda del cittadino/utente, svolge attività di consulenza, orientamento e indirizzo, fornisce indicazioni sulle modalità d’accesso ai servizi. Aiuta il cittadino, inoltre, a rintracciare la soluzione al suo problema, quando questo non presenta la necessità di essere preso in carico dal Servizio Sociale Professionale.
